别太在意挫折,早点经历就是了

No. 13 (White, Red on Yellow), Mark Rothko, 1958 (Metropolitan)

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注:这是在跟别人讨论时我的回帖。

发帖人: 如果觉得朋友的创业点子不靠谱,应该鼓励还是打击?

鼓励吧,确实感觉不靠谱,不忍心看他在错误的方向上浪费时间和生命,打击吧,现在又常说“不被人嘲笑的点子是不值得去实现的”,很有可能自己是错的,而且这个阶段的人往往处于过度自信的状态,除非遇到打击,否则很难会听进去不同意见,如果言辞过于激烈反而影响关系,就像老罗之前演讲里说的,虽然他的员工都知道他在做错的事情,但是没有人和他讲,因为他们都明白这个事情只有老罗自己想明白才行,别人劝是劝不住的。

不知道大家遇到这种问题会怎么处理?


让他做吧,因为受挫是早晚的事情。

先讲一个跟这个事情没直接关系的事儿,是我去年听到的一个很有启发的小故事。在YC孵化器所组织的创业课(How to Start a Startup)上,Airbnb的创始人(Brian)讲了Airbnb做麦片的故事:

“当时 Airbnb 刚刚创立的时候投资人都非常不看好,所以起初几个创始人就是用好几张信用卡举债来维持运营。他们当时的数字差到每天只有两个订单,100 来人的流量。转机出现在 2008 年,美国大选前的两党全国代表大会,AirBnb 为这些与会人员提供住宿。Brian 和团队灵机一动为与会人员提供早餐的时候特别设计了两个分别印有两党候选人 McCain 和 Obama 卡通头像的早餐麦片,并以销售这些麦片为公司运营筹款,他们甚至还为两款麦片分别谱写了广告歌(有兴趣的可以看一下这里)。因为早餐麦片盒子有趣的设计和当时时政的贴合,这些麦片变得十分畅销。结果是这两个麦片盒子当年的利润是网站利润的整整 8 倍。Brian 说,融资时遇到的重重困难反而激发了团队的想像力,并想尽各种办法让公司慢慢做起来,并顺利熬过了初创期。Brian 提醒广大创业者的是,不要惧怕做一个早餐麦片公司。如果你对你的公司有信念,在困难面前,你也一定会想到各种办法去克服的。” (注:Airbnb现在的估值超过100亿美元)

这其实是一个关于做事灵活,懂得变通的故事,但我想从另外一个角度来讲。为什么启发很大?因为与现实生活中的遭遇形成了强烈对比。去年的某个月,我在某理工听了几场讲座,遇到好几拨风格迥异的投资人,具体就不点名了,就说说他们做的事情。他们为了鼓励人创业会变相的采用一种发工资的方式,这让我很困惑。后来通过一个类比,帮我想通了这事情。我也是在某个时间跟人聊天,偶尔蹦出的想法:

“他们这些投资人给创业者(出点子,发工资,凑团队,甚至洗脑)就像是动物园养老虎一样,即便养成很大只,放到森林里也依然会被其他野生老虎咬死,但圈养的老虎也不是没有价值,比如可以给饲养员带来门票收入。。。”

我当时还提到了很多年前看过的一本叫《高通方程式》的书(一本讲高通历史的书),所带给我的启示,我继续补充说,“你会发现高通能活到今天真的是经历了九死一生,所以现在这么强大也是有强大的理由,碰到挫折不死只会更强,华为也是如此。”

回到你朋友的故事,道理一样,会带来几个结果:

【循环开始】  没想通 < 4

1 他遇到挫折,但公司没死,
继续创业

2 他遇到挫折,公司死了,他没想通,
没想通 = 没想通 + 1, 继续创业

3 他遇到挫折,公司死了,他想通了
继续创业

【循环结束】

当“没想通 = 4”时,他会自动放弃。这也是挺好的,因为不是人人都适合。


SpaceX第三次火箭发射失败之后连线杂志对Elon的采访(2008年),有这么一段:

Wired.com: You always emphasize testing and testing and more testing, and you’ve been super careful to make sure everything is right before launching. So what’s the disconnect — why do things still go wrong?

Musk: Some things can only be tested in space. Bear in mind, Falcon 1 is our test vehicle. The reason we started with F1 isn’t because I’m passionate about launching small satellites, but because I want to make mistakes on a small scale and not a large one. And this doesn’t appear to be a quality issue or a manufacturing issue. It’s a design issue related to new hardware that has only flown on this flight. It was our first with the new Merlin 1C regeneratively cooled engine. The problem we think we’ve identified is a lesson learned and thus we won’t make it on the big Falcon 9, and in that sense it’s helpful.

记者问他,你总是强调测试测试测试。并且你也超级细心的去确保在火箭发射之前,所有的事情都是没问题的。那为什么最终还是失败了?

Elon回答说,有些事情你只有在太空中才能测试。你要记住,猎鹰1号只是我们的测试火箭。我们之所以从小一号的猎鹰1号来测试(不是更大的火箭猎鹰9号),并不是我想发射小的卫星,而是因为我希望在小的尺度上犯错,而不是大的尺度!这也不是质量和制造的问题,这是一个设计的问题,并且也只能在飞行中测试。

所以,我的观点是,首先要承认挫折和错误不可避免,只有刻骨铭心的挫折才能真正记住(当然每个人的个性不同,在吸取教训方面要承认有差异)。如果同意这个说法,那么挫折应该及早经历,错误应该及早发现,教训应该当事人自己想通。旁观的人能做的就是(在不破坏友情的前提下)只给他提意见,务必要讲清楚“仅供参考”,不要讲过激的,刺激性的话语。至于说,听的人听不进去也是正常。旁观的人提完意见,只能期盼他在不造成大的失败之前,在一些小事上看到错误,学到教训,自己想明白走出来。

当然,还存在一种可能是,做事情的人在某个问题上所花费的思考时间,是提意见的人所花费的思考时间的10倍,100倍,所以会有可能是提意见的人自己没想清楚(或者是因为没有身在其中,不能看到事情的全貌),所以在提意见之前你需要慎重掂量,一切的前提都应以和为贵,不破坏感情,并且千万不要有“我这么跟你讲是为你好的”层级感。

最后分享一段采访结尾的话,

Wired.com: At the end of the day you’re still zero for three; you have so far failed to put a rocket into orbit.
Musk: We haven’t gotten into orbit, true, but we’ve made considerable progress. If it’s an all-or-nothing proposition then we’ve failed. But it’s not all or nothing. We must get to orbit eventually, and we will. It might take us one, two or three more tries, but we will. We will make it work.

Wired.com: How do you maintain your optimism?
Musk: Do I sound optimistic?

Wired.com: Yeah, you always do.
Musk: Optimism, pessimism, fuck that; we’re going to make it happen. As God is my bloody witness, I’m hell-bent on making it work.

Wired.com: So what have you learned so far?
Musk: Patience is a virtue, and I’m learning patience. It’s a tough lesson.

我来翻译下:

连线:截止到今天,已经发射失败三次了,什么都还没有。

Elon:我们是没有发射成功,没错,但是我们取得了长足的进展。如果这是一个什么都没有的过程,那我们是失败了。但这不是什么都没有。我们最终必须到达既定轨道,并且我们也会的。这个过程或许会需要1次,2次,3次或更多的尝试,但是我们会的。我们会让它成功!

连线:你怎么保持你的乐观精神?

Elon:我看起来很乐观?

连线:是的,你总是这样。

Elon:乐观,悲观,去他妈的!我们就是要做到这个事情(发射成功)!上帝是我的见证!我会拼了命的努力让它成功!

连线:目前为止,你学到了什么?

Elon:耐心是一种美德,我正在学耐心这的确是一个很艰辛的教训。

做事就该这样,眼里带着杀气,挫折和失败也没那么可怕,早点经历就是了。引用道格拉斯·麦克阿瑟那句名言:老兵不死,只是慢慢凋零

Old soldiers never die, they just fade away
— Douglas MacArthur

在连线杂志采访之后的一个月,SpaceX第四次火箭发射成功。


引用的链接:

How to Start a Startup: http://startupclass.samaltman.com

Airbnb创始人谈企业文化: http://startupclass.samaltman.com/courses/lec10/  http://www.36kr.com/p/216739.html

Airbnb做麦片: http://www.36kr.com/p/205854.html

高通方程式: http://book.douban.com/subject/1689224/

Now 0-for-3, SpaceX’s Elon Musk Vows to Make Orbit: http://archive.wired.com/science/space/news/2008/08/musk_qa

 

4 Comments

  1. 确实,最近很受挫。。项目被中止了,团队的人员也各奔东西,有点失落。。不过还是要沉淀下来读读书。很喜欢你说的,当你某天停滞下来的时候,或许就是要读读书,该重新上路了!

  2. SpaceX的采访的结尾太棒!

  3. 对,挫折来了,就经历它,回过头来,我会笑的更灿烂duang~duang~duang~

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